Términos y Condiciones de Uso del Portal de Clientes

Fecha de última actualización: 13 de agosto de 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido al Portal de Gestión de Clientes de Autopartes 2006, C.A. (en adelante, "ATP", "la Empresa", "nosotros"). Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") rigen su acceso y utilización del Portal, ubicado en https://portalclientes.ATP.com.ve/.

Al acceder, registrarse o utilizar este Portal de cualquier manera, usted (en adelante, "el Cliente" o "el Usuario") declara haber leído, entendido y aceptado de forma inequívoca todos los términos y condiciones aquí establecidos, así como nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar el Portal.


2. Descripción del Servicio

El Portal es una plataforma en línea diseñada para que los clientes activos de ATP puedan:

ATP se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar funcionalidades del Portal en cualquier momento.


3. Acceso y Registro de la Cuenta

a) Elegibilidad:

El uso del Portal está reservado exclusivamente para clientes activos de ATP que hayan sido debidamente registrados por la Empresa o que hayan completado el proceso de autorregistro validado.

b) Seguridad de la Cuenta:

Para acceder al Portal, se le proporcionarán o deberá crear credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). El Cliente es el único y total responsable de:

El Cliente se compromete a notificar a ATP de forma inmediata sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. ATP no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de esta obligación por parte del Cliente.


4. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a utilizar el Portal de manera diligente, correcta y lícita. Específicamente, el Cliente se obliga a:


5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Portal, su código fuente, diseño gráfico, logotipos, textos, imágenes, software y cualquier otro contenido (en adelante, el "Contenido") son propiedad exclusiva de ATP o de sus licencias.

ATP le concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Portal y su Contenido estrictamente para los fines personales y de gestión relacionados con los servicios contratados, conforme a estos Términos. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación o comunicación pública del Contenido sin la autorización expresa y por escrito de ATP.


6. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual se considera parte integral de estos Términos. Al aceptar estos Términos, usted también acepta las condiciones establecidas en dicha política.


7. Limitación de Responsabilidad

El uso del Portal es bajo el exclusivo riesgo del Cliente. El Portal se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

ATP no garantiza que el Portal esté libre de errores, interrupciones o fallos de seguridad. Si bien nos esforzamos por mantener la información del Portal (como facturas y datos de servicio) precisa y actualizada, pueden ocurrir errores u omisiones.

En la máxima medida permitida por la ley, ATP no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten de:


8. Modificaciones a los Términos

ATP se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el Portal. Notificaremos a los Clientes sobre cambios significativos a través de un aviso visible en el Portal o mediante un correo electrónico. Es responsabilidad del Cliente revisar los Términos periódicamente. El uso continuado del Portal después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.


9. Terminación del Acceso

ATP podrá, a su entera discreción, suspender o terminar el acceso del Cliente al Portal, sin previo aviso, en caso de que determine que el Cliente ha violado estos Términos o ha incurrido en conductas que puedan ser perjudiciales para la Empresa o para otros usuarios.


10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

Para cualquier controversia que surja en relación con la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de [Valencia o la ciudad del domicilio fiscal de la empresa], Venezuela, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.


11. Contacto

Si tiene Alguna pregunta o duda sobre estos Términos y Condiciones de Uso, puede contactarnos a través de la siguiente información:

Razón Social: AUTOPARTES 2006, C.A.

RIF: J-31579786-0

Correo Electrónico: ap2006sistemas@gmail.com

Dirección Fiscal: Carabobo.

Teléfono: 0412-4430780 / 0412-4430776 / 0414-4143472 Ext 27